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Condizioni

Condizioni generali di contratto per gli utenti di Boxforyou.it

1. - Validità.

Le presenti condizioni generali di contratto ("Condizioni") regolano il servizio di vendita e di fornitura dei Prodotti da parte di Mondadori Retail S.p.A. (di seguito, "MD"), società con socio unico soggetta ad attività di Direzione e Coordinamento da parte di Arnoldo Mondadori Editore s.p.a., con sede legale in Milano, Via Bianca di Savoia n. 12, capitale sociale Euro 2.700.000,00 interamente versato, codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano 00212560239, partita IVA 11022370156.

2. - Il contratto tra l'Utente e MD.

2.1 L'invio dell'ordine d'acquisto ("Ordine") da parte dell'Utente comporta l'integrale conoscenza e accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti Condizioni.

2.2 Nel caso in cui l'Utente intenda acquistare la versione cartacea del Prodotto, facendo clic sul pulsante "Acquista su MondadoriStore" si accede al sito www.mondadoristore.it, all'interno del quale sarà possibile procedere all'acquisto del Prodotto secondo le condizioni di vendita contenuti nel sito www.mondadoristore.it cui si fa espresso rinvio.

2.3 Nel caso in cui l'Utente acquisti la versione digitale del Prodotto attraverso il Portale, non esisterà alcun impegno tra l'Utente e MD finché l'Utente non abbia ricevuto una e-mail di conferma del buon esito della richiesta di pagamento. Non esisterà alcun impegno tra l'Utente e MD nel caso in cui vengano commessi, nella procedura di compilazione degli Ordini, per fatti imputabili sia all'Utente che a MD, errori od imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali - a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo - errori od imprecisioni relativi ai Dati dell'Utente ovvero relativi all'identificazione e/o selezione dei Prodotti e/o delle relative quantità e/o del relativo prezzo.

3. - Definizioni.

Ai fini delle presenti Condizioni - in aggiunta ai termini altrove definiti - per:

  • "Catalogo Boxforyou", si intende l'insieme dei Prodotti acquistabili dall'Utente per come indicati nel catalogo tematico denominato "Boxforyou" situato all'interno del cofanetto o, in versione sempre aggiornata, sul Portale e contente l'elenco delle strutture recettive e dei servizi da esse offerti per come ivi dettagliati;
  • "Codice del Consumo", si intende il D. Lgs. 6.9.2005, n. 206;
  • "Condizioni", si intendono le presenti condizioni generali di contratto - come anche successivamente modificate o integrate in conformità al successivo articolo 10 - unitamente ai relativi allegati, al Regolamento ed alle altre informazioni pubblicate nel Portale, che ne sono parte integrante e sostanziale, con cui viene disciplinata la fornitura del Servizio tra MD e l'Utente;
  • "Contatti Box For You", si intende il numero telefonico 199 11 99 88 (Costo massimo della chiamata per telefoni fissi in Italia: € 0,1425 Iva inclusa al minuto senza scatto alla risposta. Per cellulari costo in funzione dell'operatore) attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.00 ed il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e l'indirizzo e-mail prenota@boxforyou;
  • "Consumatore", si intende - ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 3 del Codice del Consumo - la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
  • "Dati", si intendono i dati comunicati dall'Utente e necessari per l'esecuzione degli adempimenti, anche fiscali, richiesti dalla normativa nel tempo applicabile per la fornitura del Servizio;
  • "Dettagli", si intende l'insieme delle informazioni descrittive delle offerte presenti all'interno del Catalogo, pubblicate nel Portale, tra cui anche il prezzo di vendita, il numero di persone per cui è prevista l'esperienza offerta, la descrizione dell'esperienza offerta, il nome e alcune informazioni pratiche della struttura recettiva e della localizzazione geografica della stessa;
  • "Fornitore del Servizio", si intende sempre MD;
  • "Gestore Pagamenti", si intende l'organismo che - debitamente autorizzato ai sensi delle leggi vigenti - eroga il servizio di pagamento mediante l'uso della carta di credito dell'Utente;
  • "Informativa Privacy", si intende l'informativa resa all'utente ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003;
  • "Ordine", si intende l'ordine d'acquisto inoltrato dall'Utente relativamente ad uno o più Prodotti, cliccando - dopo aver compilato i campi obbligatori ed aver scelto la modalità di pagamento - sul pulsante "Paga";
  • "Parte", si intende singolarmente MD o l'Utente;
  • "Parti", si intendono, collettivamente, MD e l'Utente;
  • "Portale", si intende il sito Internet denominato www.boxforyou.it (e sue estensioni);
  • "Prodotto", si intende ciascuno dei cofanetti denominati "Boxforyou" acquistabili attraverso il Portale, nella versione digitale, che permettono la fruizione di soggiorni e servizi destinati al tempo libero, forniti da strutture recettive situate sul territorio nazionale, ciascuno dei quali composto da: (i) un Voucher e (ii) un Catalogo Boxforyou;
  • "Regolamento", si intende l'insieme delle informazioni relative alle modalità operative per utilizzare il Prodotto per come dettagliate nel documento allegato alle presenti Condizioni e anche direttamente consultabile qui;
  • "Scheda di Registrazione", si intende il modulo di adesione presente sul Portale mediante il quale, l'Utente inserisce i propri Dati al fine di creare un account ed usufruire del Servizio;
  • "Servizio", si intende, il servizio di vendita all'Utente dei Prodotti distribuiti attraverso il Portale, così come meglio specificati nel Catalogo, da intendersi anch'esso quale parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni;
  • "Utente", si intende la persona fisica ovvero giuridica che, previa corretta e veritiera registrazione dei propri Dati e che, a seguito del pagamento del corrispettivo di cui al successivo articolo 6, usufruisce del Servizio;
  • "Voucher", si intende il documento di legittimazione non nominativo contraddistinto dal logo "Boxforyou", senza indicazione del relativo valore, contenente la indicazione del termine di validità dalla data di acquisto del Prodotto, il codice del Prodotto e una sintesi del Regolamento per il relativo utilizzo.
4. - Oggetto.

Le presenti Condizioni hanno per oggetto la fornitura del Servizio da parte di MD, avente ad oggetto la vendita dei Prodotti, le cui informazioni di dettaglio sono reperibili nel Catalogo.

5. - Servizio Utenti.

Per informazioni commerciali sulle differenti modalità di fornitura del Servizio, è possibile contattare il Servizio Clienti chiamando il Call Center Boxforyou ovvero inviando una e-mail a: prenota@boxforyou.it.

6. - Corrispettivi e Modalità di Pagamento.

6.1 Le modalità di pagamento disponibili sono:

  • Carta di credito;
  • Paypal.

6.2 I prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati nel Portale. Nel caso in cui il Prodotto non sia temporaneamente disponibile, MD ne darà comunicazione attraverso specifica informativa nel Portale.

7. - Spedizione e Consegna dei Prodotti.

Successivamente all'invio da parte di MD all'Utente dell'e-mail di cui al precedente paragrafo 2.3, MD procederà all'invio all'Utente via e-mail del voucher - in formato pdf - relativo al Prodotto acquistato.

8. - Sicurezza nei pagamenti.

8.1 Sul Portale i pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza, specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti. MD, quindi non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito, ma gestirà solo i Dati dell'Utente.

8.2 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a MD per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito dell'Utente: in tale evenienza l'Utente dovrà contattare immediatamente il Gestore Pagamenti ed eventualmente le Autorità competenti.

9. - Diritto di recesso.

9.1 Ai sensi e per gli effetti dell'art. 52 del Codice del Consumo, l'Utente che agisce nella qualità di consumatore, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto con MD (e cioè dal ricevimento delle e-mails da parte di MD di cui ai paragrafi 2.2 e 2.3) potrà esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso integrale degli importi corrisposti per l'acquisto del Prodotto.

9.2 Per l'esercizio del diritto di recesso l'Utente dovrà inoltrare, entro il termine indicato dal precedente paragrafo 9.1, l'apposito modulo pubblicato sul Portale, e scaricabile qui, o una comunicazione di contenuto analogo a mezzo lettera raccomandata con avviso di ritorno, ovvero con comunicazione a mezzo fax o a mezzo posta elettronica, ai seguenti recapiti:

Mondadori Retail S.p.A., via Mondadori, 1 - 20090 Segrate (MI)
fax n. 0275425361
indirizzo e-mail commerciale@boxforyou.it

9.3 Nel caso in cui l'Utente abbia acquistato la versione digitale del Prodotto, entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla data della comunicazione del recesso, MD provvederà al rimborso mediante la modalità di pagamento scelta dall'Utente al momento dell'Ordine.

9.4 L'Utente accetta di non potere esercitare il diritto di recesso disciplinato dal presente articolo dopo la utilizzazione dei servizi conferiti dal Prodotto.

10. - Modifica delle Condizioni.

MD si impegna a fornire il Servizio con le modalità, alle condizioni ed al prezzo indicato sul Portale. MD si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni pubblicandole sul Portale: le modifiche alle Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Portale. In ogni caso eventuali modifiche o integrazioni delle presenti Condizioni non saranno vincolanti per l'Utente in relazione ai Servizi già in corso di esecuzione, salvo diverso accordo espresso tra MD e il medesimo Utente.

11. - Responsabilità dell'Utente.

11.1 L'Utente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne (se persona fisica); (ii) che i Dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Servizio sono corretti e veritieri; (iii) che aggiornerà i Dati forniti a MD ogniqualvolta si renda necessario; (iv) di avere il potere di impegnare la persona giuridica dal medesimo rappresentata (se persona giuridica).

11.2 L'Utente si impegna a non utilizzare il Servizio offerto in modo illecito o non autorizzato.

11.3 L'Utente assicura che le informazioni fornite nella Scheda di Registrazione ed al momento dell'Ordine sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto di terzi.

12 - Limitazione di responsabilità.

12.1 E' esclusa, in ogni caso, la responsabilità di MD per la mancata o ritardata fornitura del Servizio conseguente a circostanze al di fuori del proprio controllo o cause di forza maggiore tra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, i sabotaggi, gli incendi, le alluvioni, i terremoti, gli scioperi, il difettoso funzionamento del Servizio conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali, quali, a mero fine esemplificativo e non esaustivo, guasti, sovraccarichi, interruzioni.

12.2 Fermo restando quanto indicato al precedente articolo 12.1, le Parti convengono e si danno reciprocamente atto che in ogni e in qualsiasi caso la responsabilità di MD non potrà eccedere le somme pagate dall'Utente a MD per la fornitura del Servizio.

13. - Proprietà intellettuale.

Tutte le informazioni, dati, notizie, tutti i marchi riprodotti, tutti i programmi e/o tecnologie e/o comunque qualsivoglia tipo di contenuto trasmesso da MD in esecuzione del Servizio, sono riservati e protetti. L'Utente è pertanto autorizzato ad utilizzare i predetti dati, informazioni, notizie e contenuti, per uso esclusivamente personale obbligandosi a non distribuire, diffondere, licenziare o trasferire con qualsiasi mezzo, anche telematico, pubblicazione, cessione a terzi a qualsiasi titolo, detti contenuti.

14. - Codice etico.

Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. n. 231/2001, MD dichiara di impegnarsi nei rapporti con l'Utente - anche per i propri dipendenti ex art. 1381 del Codice Civile - , ad attenersi rigorosamente alle norme contenute nel proprio Codice Etico, del quale l'Utente può prendere visione cliccando su www.mondadori.it/Governance

15- Legge applicabile. Giurisdizione e Foro competente.

15.1 Il Servizio sarà disciplinato, oltre che dalle presenti Condizioni, dalla legge italiana e, in particolare, con esclusivo riferimento all'Utente che possa qualificarsi come Consumatore, dalle norme del Capo I del Titolo III della parte III del Codice del Consumo.

15.2 Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti in merito alla validità, interpretazione od esecuzione delle presenti Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione italiana. Salvo quanto previsto dall'art. 66-bis del Codice del Consumo ed in ogni caso qualora l'Utente non possa qualificarsi come Consumatore, per la risoluzione delle controversie insorte tra le Parti sarà esclusivamente competente il Foro di Milano.

15.3 In ogni caso, per la risoluzione delle controversie sorte dall'esatta applicazione delle presenti Condizioni, l'Utente potrà ricorrere alle procedure di mediazione di cui al D. Lgs. n. 28/2010.

16. - Illegittimità di termini e condizioni.

Se per qualunque motivo una parte delle Presenti Condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.

17. - Trattamento dei dati personali.

17.1 Come meglio precisato nell'Informativa Privacy cui si fa espresso rinvio, MD quale titolare del trattamento, garantisce che i Dati, forniti dall'Utente tramite la compilazione della Scheda di Registrazione, saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 196/2003 ("Codice Privacy") e di ogni altra vigente normativa in materia di Privacy.

17.2 Fermo rimanendo i diritti riconosciuti dall'art. 7 del Codice Privacy, i Dati dell'Utente saranno trattati con le modalità e per le finalità indicate nell'Informativa Privacy e per le quali l'Utente abbia espresso il proprio consenso.